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QUESTIONS fréquentes

Proposez-vous des tarifs pour les professionnels (B2B) et quelles sont vos conditions commerciales ?

Les prix affichés sur notre site sont les prix publics TTC.
Cependant, nous appliquons une grille de remises pour les professionnels qui débute à 15 % dès la première pièce. Demander l'ensemble des prix professionnels

Les chaises affichées sur le site sont-elles toutes disponibles immédiatement ?

Les produits visibles sont en principe disponibles, à l'exception de ceux marqués « en rupture ».
Les modèles "en rupture" sont actuellement épuisés.
Cependant, ils peuvent parfois être sourcés de nouveau pour des projets spécifiques et suffisamment grands.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon que les pièces sont déjà restaurées en stock ou si elles nécessitent un passage par notre atelier.
Pour des modèles nécessitant une personnalisation spécifique (comme le laquage ou la tapisserie), le délai estimé est de 6 à 8 semaines.
Il n'est pas possible de venir au showroom et repartir immédiatement avec les pièces, elles sont restaurées à la commande

Est-il possible de personnaliser les chaises ?

Oui, il est possible de personnaliser nos modèles, c'est une de nos spécialités.
Le thermolaquage des pieds en métal peut être réalisé dans la couleur RAL de votre choix. Pour d'autres gammes chromatiques, contactez-nous directmeent
Pour les assises, vous pouvez choisir parmi nos gammes ou nous fournir votre propre tissu.
Fournir votre tissu est idéal si vous souhaitez un raccord esthétique avec d'autres éléments de votre projet.
En savoir plus sur la personnalisation.

Le mobilier est-il compatible avec les normes ERP (Établissements Recevant du Public) ?

Oui, certains de nos modèles comme la chaise Galvanitas S22 peuvent être accouplés pour être rendus solidaires. Nous pouvons sourcer des pièces de jonction sur-mesure pour former les lignes nécéssaires.
Cela permet d'être en parfaite conformité avec les normes ERP.
Nos tissus sont classés selon les normes anti-feu en vigueur (M2/M3 en général)

Peut-on venir voir et essayer le mobilier avant de commander ?

Absolument, pour les professionnels il est possible de venir tester le mobilier.
Vous pouvez prendre rendez-vous pour visiter notre atelier situé à Saint-Denis.
Il est recommandé de présélectionner des modèles sur notre site avant votre visite pour plus d'efficacité.

Proposez-vous une garantie et un service de stockage ?

Toutes nos pièces sont entièrement restaurées dans notre atelier de Saint-Denis et bénéficient d'une garantie de 2 ans.
Nous assurons un suivi SAV en conservant un maximum de pièces détachées pour pouvoir restaurer les meubles le plus longtemps possible.
Nous offrons un stockage gratuit de votre commande pendant 2 mois.
Au-delà de ces 2 mois, l'expédition se fait sur une plateforme logistique avec refacturation des frais de stockage.

Faites-vous du sourcing sur mesure ?

Oui, nous proposons du sourcing de chaises sur brief.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur notre site, vous pouvez nous contacter et nous pourrons sourcer le mobilier selon vos propres critères de recherche.